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出境游调查显示传统旅行社面临旅游网站挑战

来源：新华网更新时间：2007-11-12

北京１１月１１日专电（记者钱春弦）全球领先的市场资讯和媒体公司尼尔森最新推出的２００７年中国出境游调查报告显示，网上获取旅游信息势不可挡。每１０名中国出境游客中有近７名将访问旅游目的地网站作为出游的信息来源之一，而每１０名中国出境游客中有６名利用网络旅游论坛来获取相关的旅游信息。对于旅游业而言，在网络上能拥有吸引中国游客目光的一席之地至关重要。根据尼尔森的中国出境游调查报告，通过传统旅行社获取旅游信息的中国出境游客比例占６３％，次于网上查询旅游信息的游客比例，位居第二。传统媒体的使用率则更低，只有４０％的中国出境游客会选择报纸和杂志来获得相关的旅游信息。尼尔森中国出境游调查报告由尼尔森和亚太旅游协会联手推出，调查通过电话和网络访问的综合调查方式进行。报告揭示了北京、上海和广州三地出境游游客的行为、态度和对出游目的地的不同意见。同时还深入挖掘了游客们做决定的过程、旅游信息来源、旅游预订选择、住宿等等。这份报告涵盖了从２００６年至２００７年１２个月间的所有出境休闲游和商务旅行的详细信息和丰富的分析。尼尔森公司旅游和休闲研究专家潘文博士说，中国被认为是世界上重要的新兴出境游市场，其发展速度远超过任何一个亚洲市场。对于旅游业而言，应密切关注、了解和掌握中国市场的变化和特征；以及中国游客的旅游行为、旅游动机，对全世界的航空公司、酒店的满意度等。报告同时还显示，在北京、上海和广州，虽然６１％的游客还是使用传统的旅行社进行旅游预订，但网上预订已经在中国出境游游客中兴起，并逐渐加强。潘文说，中国网民的数量以惊人的速度增长，网络将成为及时了解中国这个庞大市场的有效工具。对于旅游业的市场营销者们而言，他们目前面临的课题是，如何有效利用网络，提供更有创意的网络概念和设计与传统的网络广告相抗争，以吸引不仅数量逐渐壮大并且网络知识日益丰富的中国网民。

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